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销售实习周记
（场景：五感描写）
清晨的阳光透过写字楼的玻璃幕墙斜斜洒在办公桌上，我闻到咖啡机蒸腾的焦香混合着打印纸的油墨味。空调的嗡鸣声与键盘敲击声此起彼伏，走廊里不时传来同事们的谈笑声。看着电脑屏幕上密密麻麻的客户信息表，我摸了摸略显紧张的手心，指尖沾着昨夜熬夜整理资料的疲惫。远处玻璃门上倒映着城市天际线，像一幅未完成的水墨画，而我的实习手册正被手汗浸出淡淡的褶皱。
（初遇：事件开端）
"小陈，这是你的工位。"人事部张姐将一叠文件递给我时，我注意到她手腕上的银镯子在阳光下泛着冷光。我的第一项任务是协助整理客户档案，却在翻阅资料时被一位西装革履的客户拦住。他盯着我胸前的工牌，突然用带着上海口音的普通话问："你们这实习生，能帮我找到上周订的那批货吗？"我慌乱地点头，手忙脚乱地在系统里搜索，却在输入"上周"时被提示"请输入具体日期"。这个小插曲让我意识到，销售工作远比想象中复杂。
（波折：冲突升级）
第三天的客户拜访让我遭遇了前所未有的挫败。跟着主管去拜访一家连锁超市，我自以为准备充分地介绍产品，却在对方负责人问及"促销方案"时哑口无言。主管临危不乱地接过话头，我却在角落里偷偷翻看手中的资料，手心的汗渍晕开了笔记本上的字迹。午休时，主管递给我一份《销售技巧手册》，扉页上写着"真正的销售不是推销产品，而是解决问题"。这句话像一记重锤，让我开始重新审视自己的角色。
（顿悟：情感转折）
第五天的深夜，我独自留在办公室处理客户投诉。一位老年客户因为产品瑕疵与我们争执，我原本想直接道歉，却突然想起主管说过的话。"您看，这款产品确实有瑕疵，但我们可以为您更换新的。"我调整心态，耐心地解释退换货流程，最终赢得了客户的理解。这一刻，我忽然明白销售工作需要的不仅是专业知识，更是同理心。就像超市里永远亮着的灯，温暖而不刺眼，照亮客户的需求与困惑。
（余韵：哲理收束）
实习的最后一周，我站在公司展厅看着墙上"客户至上"的标语，突然想起这一个月的点点滴滴。从最初的慌乱到现在的从容，我学会了用耳朵倾听客户的需求，用眼睛观察市场变化，用双手传递真诚的服务。就像销售台上的产品，只有真正理解客户，才能找到最适合的搭配。这份经历让我懂得，任何工作都值得用心经营，而成长的轨迹往往藏在最平凡的日常里。